お客様の声

小椋建築にてリフォームしていただいたお客様に施工後のお写真や、感想をいただきましたので、ご紹介いたします。

想定外の事態にも素早く対応

富山市 Y様

車庫が老朽化した為、リフォームしました。

ご相談される前はどんなことで悩んでおられたでしょうか

車庫の鉄骨が錆びて、コンクリートと接しているところがぼろぼろになっていたり、雨が降ると、ブロックの壁から雨水が浸み込んできたり、
シャッターが非常に重く、上げ下ろしが大変だったり、
通用口のドアが壊れていたりと、
築40年の車庫全体が老朽化したことでどうしようかと思い、思い切って業者さんにお願いしようということになりました。

初対面の印象をお聞かせください

小椋建築さんは、鉄骨や壁、ドア、シャッターなどの状態を的確に把握して、
その場で手書きの図面を引いておられたので、丁寧な仕事をされるなと思いました。

打合わせの対応や、プラン、見積もりについて、どう感じられたでしょうか

まず、打ち合わせの時間に正確で、見積もりも、資材、作業面積にもとづいて算出されており信頼できるなと感じました。

何が決め手となって小椋建築に依頼頂けたでしょうか

見積書の内容が、他社さんのものと比べて、正確で、わかりやすかったことと、
暴風被害で社長さんご自身が大変お忙しいにも関わらず、こちらとの打ち合わせの日時をきちんと守ってくださったことです。

実際に工事を依頼していかがだったでしょうか

大変、丁寧な仕事をしてくださる職人さんばかりで、想定外の事態にも素早く対応してくださいました。
また、車庫とは関係のない電灯や門扉などの追加工事も快く受けてくださいました。
時間をかけてゆっくりと色々決めていくことができたことも良かったです。
本当にありがとうございました。

 

見積もりや説明が誠実な対応に感じられた

富山市 M様

外壁と屋根の劣化が目立つようになり、改装しました。

外壁、屋根の改装

M様の声

 

営業と施工監督を兼務されているのが良かった

富山市 S様

使用しなくなった床の間を収納室に改造しました。

床の間を収納に

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なにより初対面の印象が良かった

富山市 T様

見積り・プランについて「内訳、明細、価格」にご納得いただけました。

shotaimen

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心安く仕事していただき、感謝しています

富山市 O様

「今後ともよろしくお願い致します。」とお声をかけていただきました。こちらこそよろしくお願いいたします。

廊下のリフォーム

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決め手は・・対応の早さと人柄

ご依頼主:東京都在住 H様(工事は富山市内)

メールでご感想をいただきました。ありがとうございました。

洗面所の入れ替え

お客様からいただいたメール

小 椋 建 築

小椋様

○○です。

また何か依頼ごとが有ればぜひお願い致します。

感想の件、下記に記載致します。

○ 最初の電話の応対はどう感じられましたか?

→(今回はメールでのやりとりだったので特に無し)

○ 初対面の印象をお聞かせ下さい

→威圧感が無く、とても話しやすかった

○ 見積り・プラン・価格はどう感じられましたか?

→高くもなく、安くもなく普通でした

○ 弊社とご契約いただいた決め手はなんでしょうか?

→対応の早さと人柄

○ 工事についてのご意見を聞かせて下さい

→写真では綺麗に仕上がって満足していますが、今後実家に帰った際に詳細を拝見したいと思っています

○ 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい

→今回お願いしたところでは問題なく、特に有りません

その他、ご意見・ご希望があればお書き下さい

→今回遠距離からのメールでのやり取りでしたが、プラン等をこちらの希望に沿った形でご対応いただきなによりもご対応が早かったのに満足しました。

(仕事がら毎日夜遅く帰宅するもので、メールでのやりとりになってしまい申し訳ありませんでした。又ホームページにより御社を選定したのですが、ホームページ上の小椋さんの写真を見て信頼出来そうだと思ったそうです。(妻より) 今後、実家で直したいところを見つけたらぜひ相談させてください。)

以上、有難う御座いました。

 

スムーズに進めることができました

富山市 M様

「休みの日や、平日の夜でも時間にあわせてもらえた」とのご感想をいただきました。

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丁寧にご対応いただいて感謝しております

婦中町 I様

この度のお風呂の工事ありがとうございます。非常に快適に使っていると母から聞いております。

昔からの五右衛門風呂と今の風呂とのあまりの性能の違いにちょっと驚いているようです。

家はちょっと遠い場所だったと思いますが丁寧にご対応いただいて感謝しております。

初対面の印象をお聞かせください

HPでの印象どおり誠実な方だという印象を受けました。

見積り・プラン・価格はどうかんじられましたか?

こちらの要望を的確に把握いただき、予算に応じた現実的なご提案をいただいたと思います。

価格的にも満足しています。

弊社とご契約いただいた決め手はなんでしょうか?

小椋さんの人柄とHPから感じられる会社の雰囲気。猪谷の方もいらっしゃって古民家のリフォームの経験もありそうという(あまり根拠のない)安心感。

(その他HPを見て検討しましたが結局連絡はとりませんでした。また同じ集落で工務店をされている方に以前まではお願いしていたのですが価格の件で心配だったのでお願いしませんでした。)

工事についてのご意見を聞かせてください

お風呂の工事は非常にスムーズだったと思います。排水のところもしっかりやっていただいたと思っています。

風呂の焚口の蓋の木工事は思ったよりも時間がかかったようですが、特に急いでいたわけではないので特に気にしていません。

丁寧にやっていただいたと思っています。

 

ありがとうの声

富山市 S様

「新築の臭いがない!とよく言われました」とのお言葉をいただきました。

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ささいな仕事もイヤな顔一つせずやってくれました

滑川市 K様

「見積り価格も適正でスピーディにやってもらえた」とお褒めの言葉をいただきました。

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